服务保障SERVICE

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公司自成立以来,始终坚持“市场有价,服务无价”的原则,建立了优质、高效、全方位的服务体系,在产品售前进行免费咨询指导和安全使用培训,在产品售后及时调试维护,建立客户档案进行定期跟踪服务。


1、整车质保一年(质保期内,产品质量问题可退换),终身保修;

2、支腿等机械部件质保三年,梯臂质保五年,质保期内服务、配件全部免费;

3、工程师每年免费巡检两次并随时提供技术支持,客服人员定期电话回访;

4、设备出现故障后,国内各地八小时内快速到达维修现场;

5、车辆售出至用户处后,免费对驾驶人员进行理论、操作、安全、维护等系统培训;

6、针对设备施工特点提供最佳配置方案,所有备件库存充足,可供及时调用;

7、质保期内由于车辆品质问题给用户造成的经济损失,企业负责赔偿事宜,但最终标准以制造商有关规定为准。